Aplicación de los pasos del CEM administración de las experiencias del cliente para mejorar la calidad del servicio al cliente de Funeraria Medellín

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dc.contributorMadrigal Rodríguez, Ibone Farides
dc.contributor.advisorÁlzate, Saúl
dc.contributor.advisorGómez, Luis Guillermo
dc.date2006.
dc.date2006
dc.date.accessioned2023-08-25T14:14:11Z
dc.date.available2023-08-25T14:14:11Z
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniea de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2006
dc.descriptionNota: Descripción: 1 cd-rom de 12 cm
dc.descriptionNota: Incluye archivos leídos por computador
dc.descriptionNota: Colección de disquetes y discos ópticos
dc.identifier(Aleph)000020904POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000209040108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3091
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectFuneraria Medellín
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectCalidad - Servicios funerarios
dc.subjectIngeniería de Productividad y Calidad – Tesis – Proyectos – Investigaciones
dc.titleAplicación de los pasos del CEM administración de las experiencias del cliente para mejorar la calidad del servicio al cliente de Funeraria Medellín
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