Mejoras para enfrentar las dificultades que presenta el proceso de selección en Consultoría Sura / [archivo de computador]
Date
Asesores
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Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2013.
2013
2013
Abstract
Description
El presente trabajo de grado se desarrolló basado en la información recolectada del proceso de selección del Grupo Suramericana en uno de sus negocios aseguradores de los años 2012 y 2013 con el propósito de proponer acciones de mejora aplicando la Gestión por Procesos para lograr eficiencias y satisfacción por parte de los clientes internos y externos. Inicialmente se hizo un diagnostico observando y recolectando información del proceso actual. Se detectaron algunos aspectos relevantes susceptibles de mejora para los cuales se propusieron estrategias enmarcadas en las diferentes fases del Proceso de Selección. Estas estrategias serán desarrolladas con proyectos específicos y presentadas a las partes interesadas con el fin de que sean implementadas en el corto y mediano plazo.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Componentes de la gestión por procesos.__Aplicación de la gestión por procesos a la selección de personal.__Evolución del proceso de selección.__Información escrita del proceso de selección
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Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Componentes de la gestión por procesos.__Aplicación de la gestión por procesos a la selección de personal.__Evolución del proceso de selección.__Información escrita del proceso de selección
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Grupo Suramericana (Sura), Gestión humana, Recursos humanos, Procesos de selección