Propuesta de mejoramiento para el suministro de información y mejoramiento del formato fm-19 para la factibilidad de servicios domiciliaros.

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2016
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El presente plan de mejoramiento gira en torno a la falta de información, términos y condiciones pedida al usuario por la empresa para la factibilidad de servicios públicos domiciliarios, la cual establece las condiciones técnicas, jurídicas y económicas que dentro de procesos de urbanización que se adelante mediante el trámite de plan parcial permitan ejecutar la infraestructura de servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado. Para analizar este problema fue necesario determinar las falencias en la información generada en el formato FM-19 que tiene por objeto establecer los términos y condiciones para el trámite de las solicitudes de prestación de servicios públicos domiciliarios de acueducto y/o alcantarillado que se presenten ante la empresa.
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Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Tecnólogo en Construcciones Civiles) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
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Empresa de Servicios Públicos de El Carmen de Viboral (E.S.P.C.V.), Ingeniería civil, Servicios Públicos, Gestión de calidad
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