Implementación del sistema de gestión de calidad en Kimberly y Clark Antioquia Global basada en la Norma ISO 9000:2000
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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Date
2009.
2009
2009
Abstract
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Resumen Ejecutivo: A continuación podemos observar como la mejor manera de lograr una ventaja competitiva, es ofrecer productos y servicios de muy buena calidad y a precios competitivos; por esto la norma ISO 9000 se convierte en un medio para lograr la plena satisfacción de los clientes, consumidores y usuarios cada día más exigentes. Para lograr capturar mercados y mantener la ventaja competitiva frente a otras empresas del mismo sector se establecieron estándares en los procesos buscando mantener niveles máximos de calidad en forma intacta; se involucraron procedimientos adecuados y eficientes reflejando un alto grado de calidad y de mejor continua. El proceso de gestión de la calidad en Kimberly Clark Antioquia Global, se desarrollo en las 5 fases.
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009
Word 2003 PDF
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Kimberly Clark Antioquia Global, Gestión de la calidad, ISO 9000:2000, Control de calidad, Norma ISO 9ooo, Normalización, Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas