Documentación de los procesos operativos de la empresa Maquiser S.A.
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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Date
2012.
2012
2012
Abstract
Description
Buscando apoyar la implementación del sistema de gestión de calidad de la empresa Maquiser S.A. con base en la norma ISO 9001: 2008 se contribuye con la planificación, elaboración y documentación de la información, con el propósito de incrementar la satisfacción del cliente y la competitividad en el mercado. Se inicia el proceso con la realización de un diagnostico operacional que permite orientar el estado en que se encuentran cada uno de los ítems de la norma objeto a implementar, y además muestra la situación actual de los procesos existentes. Seguidamente debe elaborarse la planificación del sistema de gestión de calidad, a través de la elaboración de documentos relacionados con los procesos claves de la organización, con base al formato diseñado con todos los criterios de la norma ISO 9001:2008. Con todo esto se ayuda a establecer un orden en los procesos que se realizan, además de generar mayor confiabilidad a los clientes, mejorar su competencia en el mercado, aumentar el número de clientes existentes y la motivación del personal que labora en la empresa.
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2012
Portafolio de productos y/o servicios.__Maquilas de empaque y adecuación.__Apoyo a líneas de manufactura.__Apoyo logístico bajo techo
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
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Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2012
Portafolio de productos y/o servicios.__Maquilas de empaque y adecuación.__Apoyo a líneas de manufactura.__Apoyo logístico bajo techo
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Maquiser S.A., Administración de la producción, Control de procesos industriales, Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas