Aplicación de mejora de la eficiencia en la generación de datos de contacto en la plataforma adminfo a través de estrategias de ingeniería de datos para incrementar los índices de contactabilidad

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dc.contributor.advisorEspinosa Oviedo , Jorge Ernesto
dc.contributor.authorRamírez Muñoz , Santiago
dc.date.accessioned2024-10-02T12:58:55Z
dc.date.available2024-10-02T12:58:55Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractpresente trabajo de grado describe el desarrollo de un proceso de ingeniería de datos destinado a recopilar y normalizar los datos de contacto (celulares, correos electrónicos, teléfonos fijos y direcciones) de titulares de deudas, codeudores y avalistas. El objetivo es subir esta información a Adminfo, un software especializado en la gestión de la cobranza, utilizado por las casas de cobranza vinculadas a la institución financiera Bancolombia. Este trabajo se enfoca específicamente en el área de originación y cobranzas, donde el desarrollo de este proceso es crucial para garantizar la contactabilidad con los clientes, especialmente aquellos en mora, y así ofrecerles diferentes alternativas para normalizar el pago de sus obligaciones. El proceso está desarrollado en el lenguaje de programación Python, en conjunto con SQL, aplicado directamente en la Landing Zone, donde se encuentran los datos a compilar y limpiar.
dc.formathttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf
dc.identifier.otherTIIN1048
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/8933
dc.language.isoes
dc.publisherPolitécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería
dc.publisher.programIngenería Informática
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.rights.cchttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectCentros de procesos de datos
dc.subjectSoftware de aplicación
dc.subjectCobro de cuentas
dc.titleAplicación de mejora de la eficiencia en la generación de datos de contacto en la plataforma adminfo a través de estrategias de ingeniería de datos para incrementar los índices de contactabilidad
dc.typehttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
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Ingeniería Informática