Contribución a la optimización del proceso de notificación de los actos administrativos de carácter particular en la Dirección Territorial Antioquia – Chocó del Ministerio de Transporte / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2012.
2012
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Con este trabajo se busca contribuir con la optimización de los procesos de notificación de los actos administrativo de carácter particular expedidos por la Dirección Territorial Antioquia—Choco del Ministerio de Transporte, buscando proponer los correctivos que se requieran para garantizar que la notificación de los actos administrativos se haga dentro del horario de atención al público. Realizando un seguimiento riguroso a los procesos establecidos para las notificaciones, que permitan visualizar el cumplimiento de los términos legales y la oportuna atención a los usuarios. La problemática presentada en la Dirección Territorial Antioquia – Choco del Ministerio de Transporte, en el área de notificaciones de los actos administrativos de carácter particular, se evidencia en el sentido que no se cumple con el procedimiento legal establecido para las notificaciones, debido a que el proceso se encuentra personalizado lo cual genera inconvenientes en la atención al usuario y al interior de la institución. El estudio es del tipo cualitativo, debido a que se realizó una previa identificación y clasificación de los actos administrativos de carácter particular expedidos por el Ministerio de Transporte y la Dirección Territorial Antioquia – Choco del Ministerio de Transporte, para dar respuesta a los requerimientos hechos por los usuarios ante la entidad, se realizo un flujograma de información que contiene el procedimiento detallado de como se realizan las notificaciones de los actos administrativos de carácter particular expedido por la entidad.
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Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Tecnólogo en Administración Pública) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Flujograma proceso de notificación en la Dirección Territorial Antioquia- Chocó.__Generalidades del centro de práctica.__Aportes como practicante a la entidad.__Objetivo general
Word 2003 PDF
Titulo del recurso fuente
Keywords
Ministerio de Transporte, Administración pública, Gestión pública
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