Desarrollar el programa de indicadores de gestión de las auditorías de calidad en la empresa Stop S.A. / [archivo de computador]

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dc.contributorMesa Gallego, Ángela María
dc.date2010.
dc.date2010
dc.date.accessioned2023-08-25T14:14:38Z
dc.date.available2023-08-25T14:14:38Z
dc.descriptionLa empresa STOP S.A busca que sus procesos sean cada vez más eficientes y que generen beneficios a las partes interesadas, en el caso de las auditorías de calidad realizadas a los tercero, una de las acciones a tomar es la de establecer un control estadístico que permita tener un panorama más exacto sobre la producción de los confeccionistas y la obtención de una mayor trazabilidad de las prendas durante el proceso productivo de tal manera que se puedan identificar con mayor facilidad los problemas que puedan presentarse. Se encuentra inicialmente que no se le ha realizado un seguimiento a las auditorías de calidad y a las planillas que son diligenciadas por el personal del área de calidad de STOP S.A dejándolas almacenadas trayendo como consecuencia una acumulación de información sin procesar desde noviembre de 2009. El estudio comienza entonces con la organización de las planillas mes a mes y la consolidación en una base de datos en la que se arroja la información de las órdenes de pedido discriminadas por referencia, marca, línea y nicho; los terceros encargados de la producción de dichas órdenes y los defectos encontrados en las auditorías realizadas. Con ayuda de la base de datos se procede a realizar el programa de indicadores de gestión que arrojó datos verídicos y concretos sobre los hallazgos de las auditorías, así mismo por medio de gráficos se logra ver la tendencia de defectos en las órdenes de pedido de los confeccionistas y las principales causas. Se crea así el informe de indicadores de calidad que se elabora mes por mes. De este modo, los resultados obtenidos en el programa de indicadores están ayudando a desarrollar un proyecto de certificación de terceros con el fin de crear una relación gana-gana con éstos y mejorar el proceso productivo de ambas partes.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionDescripción de la necesidad.__Formulación de la necesidad.__Auditorías de calidad e inspección.__ Indicadores de gestión
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000032003POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000320030108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3193
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectStop
dc.subjectIndicadores de gestión
dc.subjectAuditorias
dc.subjectCalidad
dc.titleDesarrollar el programa de indicadores de gestión de las auditorías de calidad en la empresa Stop S.A. / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Ingeniería de Productividad y Calidad