Desarrollo de un prototipo de chatbot utilizando técnicas de inteligencia artificial y un servicio de mensajeria instantánea para la consulta de inforamción de la Personería Distrital de Medellín

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dc.contributor.advisorMateus Santiago , Samdra
dc.contributor.advisorEspinosa Oviedo, Jorge Ernesto
dc.contributor.authorHerrera Franco , Juan Diego
dc.contributor.authorRestrepo Idárraga , Santiago
dc.date.accessioned2024-10-02T13:42:30Z
dc.date.available2024-10-02T13:42:30Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEn este trabajo de grado se desarrolló un chatbot basado en Inteligencia Artificial para la Personería Distrital de Medellín, empleando servicios de mensajería instantánea. La investigación siguió cuatro etapas: primero, se caracterizaron las necesidades del chatbot y las consultas al sitio web de la Personería Distrital de Medellín mediante una revisión sistemática de literatura; luego, se diseñó la arquitectura del chatbot basada en los requisitos obtenidos, utilizando enchmarking para seleccionar el Modelo de Lenguaje con Grandes dimensiones (LLM - Large Language Models); posteriormente, se implementó la arquitectura del chatbot, integrándose con un servicio de mensajería e incluyendo scraping para la extracción de información relevante para el modelo LLM seleccionado; finalmente, se evaluó la calidad del modelo LLM mediante pruebas automatizadas utilizando métricas como BLEU, ROUGE SCORE y BERTScore así como pruebas humanas manuales para validar la precisión de las respuestas.
dc.formathttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf
dc.identifier.otherTIIN1050
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/8934
dc.language.isoes
dc.publisherPolitécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería
dc.publisher.programIngenería Informática
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.rights.cchttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectPersonería Distrital de Medellín
dc.subjectInteligencia artificial
dc.subjectChats en línea
dc.subjectMensajería instantánea
dc.titleDesarrollo de un prototipo de chatbot utilizando técnicas de inteligencia artificial y un servicio de mensajeria instantánea para la consulta de inforamción de la Personería Distrital de Medellín
dc.typehttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
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Ingeniería Informática