Estandarización del proceso de inspección y certificación de redes de gas natural en la empresa comercializadora S y E y CIA. S.A.
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Publisher
Rionegro: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Date
2015
Abstract
En toda empresa es importante tener presente el tiempo que requiere cada
actividad en un proceso, para ajustar una programación, medición de trabajo y
calidad de servicio.
El siguiente trabajo de grado muestra la estandarización del proceso de
inspección y certificación de redes de gas natural, por medio de un estudio de
métodos y tiempos, para mejorar la programación y disminuir los reportes de no conformidad por incumplimiento de atención al usuario.
Para cumplir con dicho objetivo es importante recopilar información de los
procedimientos actuales para análisis y estudio, se procede a realizar las
diferentes actividades que se llevaran a cabo para el desarrollo eficiente de los procedimientos. Al finalizar el proyecto se entregara los tiempos estándares y documentación del proceso de inspección y certificación de redes de gas natural de la empresa comercializadora S&E CIA S.A.
Description
Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de (Tecnólogo Industrial). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2015.
Titulo del recurso fuente
Keywords
Gas natural, Inspección (Ingeniería industrial)