Modelo de gestión bajo el enfoque del balanced scorecard para la empresa Proyectores y Partes Ltda. en los procesos de la cadena de valor [archivo de computador]
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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2010.
2010
2010
Abstract
Description
Este trabajo de grado plantea una investigación cualitativa con un enfoque en modelos de gestión y el diseño de un modelo para la empresa Proyectores y Partes Ltda. Para realizar la propuesta del modelo de gestión se realizó un diagnóstico por medio de entrevistas con los dueños de la empresa. Posteriormente se optó por el Balanced Scorecard –BSC- (Norton y Kaplan) como la metodología para diseñar el modelo para esta empresa. Dentro de éste, se validó el direccionamiento estratégico y se formularon tanto los objetivos estratégicos por cada una de las perspectivas que plantea el BSC, como los asociados a la cadena de valor. Finalmente se construyeron los indicadores para cada uno de los objetivos anteriormente mencionados. Se espera que el modelo propuesto posibilite a Proyectores y Partes mejorar su desempeño estratégico alcanzando los niveles deseados por sus propietarios. Este trabajo es presentado como requisito para optar al título de Especialista en Gerencia Integral. Palabras claves: Modelo de gestión, Balanced Scorecard (CMI), Objetivos estratégicos, indicadores.
Incluye bibliografía
Incluye anexos
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Problema de investigación.__Descripción del problema.__Planteamiento del problema.__Justificación del problema
Word 2003 PDF
Incluye bibliografía
Incluye anexos
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Problema de investigación.__Descripción del problema.__Planteamiento del problema.__Justificación del problema
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Proyectores y partes, Balanced Scorecard