Ingeniería Informática

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    Digitalización del proceso de reclutamiento: desarrollo de una plataforma integral para optimizar la adquisición de talento y mejorar la experiencia del candidato.
    (Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2024) Arboleda Vasco , Mateo; Recaman Chaux, Hernando
    En la era actual, la digitalización es esencial para la eficiencia operativa en las empresas. Este proyecto abordó la digitalización y mejora del proceso de reclutamiento y selección de personal en SPE S.A.S., mediante un módulo integral que gestiona electrónicamente todos los documentos, datos personales, procesos y firmas de contratos laborales para cada uno de los aspirantes postulados a un cargo de la empresa. El objetivo principal fue aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del candidato. El diseño del proyecto incluyó medidas de seguridad robustas, como el cifrado de datos y el control de accesos, para proteger la información sensible de los candidatos. Se desarrollaron mockups y prototipos de la interfaz de usuario, priorizando una experiencia intuitiva y eficiente. La implementación se realizó siguiendo una arquitectura robusta y escalable, asegurando la coherencia y funcionalidad del sistema. Las pruebas exhaustivas del módulo se ejecutaron en diversos escenarios para identificar y corregir posibles errores, garantizando su correcto funcionamiento y cumplimiento de los requisitos establecidos. Los resultados mostraron una mejora significativa en la eficiencia del proceso de reclutamiento y en la experiencia de los candidatos. Se concluye que la digitalización del proceso de reclutamiento no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también mejora la percepción de la empresa entre los candidatos. Para futuros trabajos, se recomienda investigar la integración de inteligencia artificial y técnicas avanzadas de análisis de datos para optimizar la selección de candidatos y mejorar la toma de decisiones.
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    Migración del módulo de gestión de honorarios médicos para el Hospital Pablo Tobón Uribe
    (Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2024) Vásquez Arias, Esteban; Rosero Noguera , Claudia Alejandra
    Este trabajo de grado aborda la migración de un aplicativo web para el Hospital Pablo Tobón Uribe (HPTU), diseñado para que el personal médico acceda a información sobre honorarios médicos, extractos de terceros y generación de certificados. La necesidad de actualizar el sistema surgió debido a que el aplicativo anterior no cumplía con las demandas actuales. El objetivo fue desarrollar un aplicativo web que permita la migración del módulo de gestión de los honorarios médicos y extractos de terceros del HPTU; generando su respectivo informe de forma segura y eficiente utilizando tecnologías modernas que son mantenibles y tienen una facilidad de uso en comparación con versiones anteriores. Primero, se realizó un análisis de las necesidades específicas del sistema, revisando la documentación existente y consultando con el personal del hospital. Luego, se diseñó una arquitectura basada en microservicios para asegurar la escalabilidad y flexibilidad del sistema. Las interfaces de usuario fueron rediseñadas para ofrecer una experiencia más intuitiva sin perder la familiaridad para los usuarios habituales. La implementación incluyó el desarrollo de módulos para la gestión de honorarios médicos, extractos a terceros y certificados de honorarios, utilizando tecnologías como Spring Boot 2.7.11, Java 11, Angular 16, y JasperReports. Docker se utilizó para asegurar un entorno de despliegue consistente y eficiente. Spring Security se utilizó para mantener el acceso seguro a la información. Al finalizar la implementación, se realizaron pruebas exhaustivas de los módulos para garantizar que cumplieran con las necesidades y expectativas de los usuarios. Los resultados demostraron que el nuevo aplicativo no solo facilita el acceso rápido y seguro a la información, sino que también se integra fácilmente con otros sistemas del hospital, mejorando la interoperabilidad.
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    Desarrollo de sistema de software para la gestión del conocimiento de incidencias en entorno productivo relacionado con los procesos de soporte y desarrollo de la apliación Maasapp
    (Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2024) Tabares Sánchez , Juan Pablo; Cardona Morales, Lubian; Giraldo Plaza , Jorge Eliécer
    En la compañía LPG-Colombia S.A.S, se presenta una oportunidad de mejora a través de la transformación digital y el uso de nuevas tecnologías para gestionar el conocimiento adquirido desde los procesos de soporte y desarrollo que se realizan a la aplicación móvil MaasApp. En la actualidad no se realiza un proceso formal para la gestión del conocimiento, evidenciando así que las incidencias y/o mejoras pueden ser repetitivas o reprocesadas, tener múltiples soluciones para un mismo caso, o incluso ser una nueva funcionalidad. Situaciones que el proceso actual no controla de forma efectiva, interfiriendo esto en los tiempos de respuesta adecuados en el servicio de atención al cliente. El objetivo de este trabajo es desarrollar un sistema de software que permita administrar el conocimiento generado durante el proceso de desarrollo y soporte de la aplicación MaasApp. Esto por medio del uso de técnicas de gestión del conocimiento y apoyándose en conceptos como One Point Lesson (también Lesson Under Point - LUP). La implementación del sistema de software se llevó a cabo mediante las tecnologías de Java Web como herramienta Backend, Angular como Frontend, y PostgreSQL a nivel de base de datos, todo esto sobre una plataforma de servicios de AWS Cloud. Para su uso final por parte de un área de soporte y desarrollo, se realiza un despliegue local sobre la infraestructura tecnológica de la compañía para lograr un aporte efectivo en la disminución de tiempos para el diagnóstico y solución de cada proceso de soporte y desarrollo. Logrando tener como base esta versión inicial, se tiene un sistema con el potencial de ser mucho más robusto e incluir otros procesos, como también integrando otras herramientas a futuro para centralizar el canal de atención.
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    Desarrollo de una aplicación web para el soporte del proceso de gestión de la capacidad de la infraestructura TI (GdC) en bases de datos SQL server para la empresa SETI S.A.S.
    (Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2024) Rodríguez Marín , Juan Pablo; Ortíz Muñoz , Pablo Antonio
    El presente trabajo de grado tiene como propósito desarrollar una aplicación web con las herramientas ofimáticas que Office 365 ofrece, como lo es PowerBI. Con el fin de ayudar a la generación de informes de crecimiento y el proceso de Gestión de la Capacidad e infraestructura de Base de Datos (BD) en los clientes. Este proceso está orientado a todos los clientes de la compañía SETI S.A.S y para efectos de pruebas y funcionalidades se realiza con un cliente en específico. Las pruebas de esta aplicación web se ejecutarán mediante SQL Server 2012 y Management Studio 11.0.7493.
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    Modelo de aula inmersiva en el metaverso basado en técnicas de gamificación
    (Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2024) Rendón Rodríguez, Cristian; González Alvarán, Luís Fernando
    Los nuevos enfoques de educación de calidad de la UNESCO implican la implementación de las TIC como método de enseñanza-aprendizaje en los entornos educativos. En este contexto, se llevó a cabo una investigación aplicada cuasi-experimental, con el objetivo de “implementar un modelo de aula inmersiva en el metaverso basado en técnicas de gamificación Este modelo utiliza herramientas tecnológicas que pretenden ayudar a los estudiantes del curso Algoritmos y Programación 2 del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, sede Poblado, a comprender mejor los temas de pilas y colas. Luego de desarrollar el modelo de aula inmersiva, se diseñó un experimento para validar su efectividad. Para ello se incluyeron 60 estudiantes del semestre 2024-1, divididos en dos grupos: uno experimental, que utilizó el aula inmersiva y uno de control, que siguió el método de aprendizaje tradicional. Los resultados del experimento mostraron un aumento significativo en la motivación para resolver ejercicios de pilas y colas en el grupo experimental, con incrementos del 30% y 40% respectivamente en comparación con el grupo de control. A futuro, este modelo podría convertirse en una herramienta didáctica y eficaz para los docentes.