Administración en Gestión Turística y Hotelera

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Actualización de la gestión de la calidad por procesos en el Hotel Mediterráneo de Medellín.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,, ) Marín Gallardo, Lina María; Ruíz, Juan Carlos; Aguilar, Rina María
Ajuste de los procedimientos de reservas de cabañas de los centros vacacionales de Cotrafa Social.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Muñoz Vélez, Tatiana; Ruíz Zapata, Juan Carlos
Contextualización de las prácticas de los estudiantes de la Tecnología en Gestión Turística y Hotelera del Politécnico Jaime Isaza Cadavid como auxiliares de sala en el Museo de Arte Moderno de Medellín.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Marín Gallardo, Lina María; García Castro, Manuel Salvador
Diagnóstico del servicio al cliente ofrecido por Colombia Conexión.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Ruíz Zapata, Juan Carlos; Benavidez Suárez, Mauricio
Diseño de estrategias de mercadeo para la fidelización de clientes de Corpodisplay Medellín.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Quintero, Juan José
Diseño del programa de orientación sobre el manejo adecuado de las finanzas personales y familiares.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Marín Gallardo, Lina María; Ruíz, Juan Carlos
Estructuración del perfil del cargo de Auxiliar Administrativo en la empresa de Turismo Maya Londoño
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Ruíz, Juan Carlos; Vallejo, Pilar
Fidelización de las Agencias de Viajes Minoristas con LC Turismo, en el Área Metropolitana del Valle del Aburrá.
(Medellín, Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Monsalve Delgado, Alex; Ruíz, Juan Carlos
Fortalecimiento del programa de visitas puertas abiertas con la inclusión de ejes temáticos como estrategia de relacionamiento con los grupos de interés para aumentar el número de visitantes al Edificio EPM.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Monsalve Delgado, Alex; Ruíz Zapata, Juan Carlos; Velásquez Peláez, Zoe Patricia
Implementación de una estrategia para la personalización del servicio de huéspedes frecuentes en el Hotel Medellín Royal.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, )
Levantamiento del inventario de alojamientos estudiantiles para la segunda etapa del proyecto “Medellín, Ciudad Universitaria”.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Vallejo, Pilar Janeth; García Castro, Manuel Salvador
Mejoramiento del servicio al cliente en la empresa Aerolíneas y Viajes.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Vallejo Acevedo, Pilar; Ruíz Zapata, Juan Carlos
Perfil para el cargo de asesor de ventas comercial en la empresa San Agustín Eventos y Turismo.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,, ) Agudelo Valencia, Miryam Astrid; Muñoz Vélez, Tatiana Andrea; Ruíz, Juan Carlos
Programa “Luna de Miel a Destinos Nacionales” para los clientes de la empresa San Agustín Eventos y Turismo de la Ciudad de Medellín para el año 2012.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Marín Gallardo, Lina María; García Castro, Manuel Salvador
Propuesta de capacitación para el personal de la agencia Viajes Bolivar en destinos internacionales.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Ayala, Elkin; Giraldo Gómez, Luz Helena
Propuesta para el mejoramiento en el área de recepción y mercadeo del Hotel Mediterráneo.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, )
Reestructuración del programa de visitas del Edificio EPM puertas abiertas.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Monsalve Delgado, Ángel; Ruíz Zapata, Juan Carlos; Velásquez Peláez, Zoe
Sistematización de reservas y pagos del plan visa “SRP”.
(Medellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, ) Marín Giraldo, Lina María; Ruíz Zapata, Juan Carlos